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Chatbot

El chatbot es un asistente de IA para el equipo, no para tus socios. Consulta tus programas y campañas y propone cómo crear o activar una campaña. Menú: Marketing › Conversacional › Chatbot.

Disponibilidad

Permiso Chatbot · Edición: todas. No lo confundas con los flujos: esos conversan con tus socios.

Panel del chatbot con conversaciones, prompts de prueba y configuración

Hablar con el asistente​

  1. Abre Marketing › Conversacional › Chatbot.
  2. Escribe tu petición en el cuadro de mensaje, o pulsa un prompt de Prompts de prueba.
  3. Lee la respuesta. Para empezar de cero, pulsa Nueva conversación.

Los prompts de prueba son ¿Qué programas tengo?, Listar campañas activas, Crear campaña instant-win y Activar campaña.

Confirmar un plan​

Cuando pides un cambio (crear o activar una campaña), el asistente no lo hace de inmediato. Muestra un Plan propuesto con sus pasos; despliega args en un paso para ver sus datos.

  • Confirmar y ejecutar: lanza los pasos. El botón muestra Validando… mientras se comprueba el plan.
  • Solicitar cambios: te pregunta ¿Qué te gustaría cambiar en el plan?. Escribe el ajuste y pulsa Enviar cambios.
  • Cancelar: descarta el plan.
Revisa antes de confirmar

Si el plan indica Este plan aún no se puede confirmar:, corrige primero lo que señala. Tras confirmar, los cambios se aplican a tu cuenta.

Panel de la derecha​

Muestra u oculta el panel con Mostrar configuración / Ocultar configuración.

ElementoQué esNotas
ModeloModelo de IA que respondeCambia coste y calidad
TemperaturaCuánta variación admite la respuesta0 da respuestas más estables
Tokens máx.Longitud máxima de la respuesta
Mostrar bloques de razonamientoEnseña el razonamiento del asistenteDesactivado por defecto
EstadoTurnos, Tokens in, Tokens out y Coste est. de la conversaciónEl coste es una estimación

Resetear conversación reinicia la conversación abierta. En la columna izquierda, Conversaciones lista las anteriores con su número de mensajes.

Estados y límites​

  • Cada turno tiene coste. Cada cuenta tiene un tope diario de gasto en IA, que se reinicia a las 00:00 UTC; al alcanzarlo, el asistente rechaza turnos nuevos hasta el día siguiente.
  • Los detalles técnicos de cada herramienta que usa el asistente solo los ve el equipo de plataforma.

Permisos​

AcciónPermiso (texto UI)id técnico
Usar el chatbotChatbotPages.Chatbot.Use

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