Chatbot
El chatbot es un asistente de IA para el equipo, no para tus socios. Consulta tus programas y campañas y propone cómo crear o activar una campaña. Menú: Marketing › Conversacional › Chatbot.
Permiso Chatbot · Edición: todas. No lo confundas con los flujos: esos conversan con tus socios.

Hablar con el asistente
- Abre Marketing › Conversacional › Chatbot.
- Escribe tu petición en el cuadro de mensaje, o pulsa un prompt de Prompts de prueba.
- Lee la respuesta. Para empezar de cero, pulsa Nueva conversación.
Los prompts de prueba son ¿Qué programas tengo?, Listar campañas activas, Crear campaña instant-win y Activar campaña.
Confirmar un plan
Cuando pides un cambio (crear o activar una campaña), el asistente no lo hace de inmediato. Muestra un Plan propuesto con sus pasos; despliega args en un paso para ver sus datos.
- Confirmar y ejecutar: lanza los pasos. El botón muestra Validando… mientras se comprueba el plan.
- Solicitar cambios: te pregunta ¿Qué te gustaría cambiar en el plan?. Escribe el ajuste y pulsa Enviar cambios.
- Cancelar: descarta el plan.
Si el plan indica Este plan aún no se puede confirmar:, corrige primero lo que señala. Tras confirmar, los cambios se aplican a tu cuenta.
Panel de la derecha
Muestra u oculta el panel con Mostrar configuración / Ocultar configuración.
| Elemento | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Modelo | Modelo de IA que responde | Cambia coste y calidad |
| Temperatura | Cuánta variación admite la respuesta | 0 da respuestas más estables |
| Tokens máx. | Longitud máxima de la respuesta | |
| Mostrar bloques de razonamiento | Enseña el razonamiento del asistente | Desactivado por defecto |
| Estado | Turnos, Tokens in, Tokens out y Coste est. de la conversación | El coste es una estimación |
Resetear conversación reinicia la conversación abierta. En la columna izquierda, Conversaciones lista las anteriores con su número de mensajes.
Estados y límites
- Cada turno tiene coste. Cada cuenta tiene un tope diario de gasto en IA, que se reinicia a las 00:00 UTC; al alcanzarlo, el asistente rechaza turnos nuevos hasta el día siguiente.
- Los detalles técnicos de cada herramienta que usa el asistente solo los ve el equipo de plataforma.
Permisos
| Acción | Permiso (texto UI) | id técnico |
|---|---|---|
| Usar el chatbot | Chatbot | Pages.Chatbot.Use |