Catálogo
Aquí defines las recompensas que los socios canjean con sus puntos. Menú: Recompensas › Catálogo.
Disponibilidad
Permiso Recompensas · Edición: todas (Free, Starter, Pro, Growth, Enterprise)
Listado
La pantalla muestra una tabla con búsqueda (Buscar...), el botón Refrescar y Export CSV.
| Columna | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre que ve el socio | |
| Tipo de Recompensa | Físico, digital, experiencia, descuento o cashback | Ver tipos abajo |
| Estado | Disponible, agotada o desactivada | |
| Costo en Puntos | Puntos que se descuentan al canjear | |
| Existencias | Unidades que quedan | Vacío = sin control de existencias |
En Acciones tienes Editar y Eliminar. Eliminar pide confirmación y no se puede deshacer.
Crear / editar
Pulsa Crear Nuevo y rellena el formulario. Los campos con * son obligatorios.
| Campo | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Nombre * | Nombre visible | Hasta 256 caracteres |
| Descripción | Qué es y cómo se canjea | Hasta 2000 caracteres |
| Tipo de Recompensa * | Physical, Digital, Experience, Discount, Cashback | La interfaz muestra estos valores en inglés |
| Estado | Available, OutOfStock, Disabled | Solo al editar |
| Costo en Puntos * | Coste en puntos | |
| Valor Monetario | Valor en dinero de la recompensa | Obligatorio si usas un proveedor de tarjetas de regalo |
| Existencias | Unidades disponibles | Al crear es editable; al editar usa Ajustar |
| Image | Imagen de la recompensa | |
| SKU | Código interno | |
| Programa de Lealtad | Programa al que pertenece | |
| Campaign | Limita la recompensa a una campaña | Vacío = todo el programa |
| Fulfillment Type | Digital, Ship, In-Store, External | Cómo se entrega |
| Nivel mínimo | Nivel mínimo del socio para canjearla | Número de nivel |
| Orden | Posición en el listado | |
| Gift Card Provider | Solo si el tipo es Digital | Ver Tarjetas de regalo |
Ajustar existencias
Al editar una recompensa con existencias, el campo Existencias está bloqueado. Escribe una cantidad con signo (+10 o -3) y pulsa Ajustar para reponer o dar de baja unidades. Las existencias bajan solas con cada canje.
tip
Cancelar un canje devuelve la unidad al stock y los puntos al socio.
Estados y límites
- Disponible: se puede canjear.
- OutOfStock (agotada) y Disabled (desactivada): no se puede canjear.
- El Nivel mínimo restringe el canje por nivel del socio; no hay límite de canjes por socio ni periodo de validez en este formulario.
Permisos
| Acción | Permiso (texto UI) | id técnico |
|---|---|---|
| Ver el catálogo | Recompensas | Pages.Loyalty.Rewards |
| Crear | Creando recompensa | Pages.Loyalty.Rewards.Create |
| Editar | Editando recompensa | Pages.Loyalty.Rewards.Edit |
| Eliminar | Eliminando recompensa | Pages.Loyalty.Rewards.Delete |