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Portal de partner: como acceder

El portal de partner está disenado para integradores, agencias y distribuidores que gestionan múltiples cuentas de clientes en IncentIA. Desde el portal puedes ver metricas, gestionar tenants y supervisar la actividad de tus clientes.

Que es un partner​

Un partner es una empresa o profesional que:

  • Revende o distribuye IncentIA a sus propios clientes
  • Gestiona programas de fidelización en nombre de terceros
  • Tiene acceso a un panel especial para supervisar múltiples cuentas (tenants)

Acceder al portal de partner​

Con clave de acceso (API key)​

  1. Accede a la URL del portal de partner que te ha proporcionado IncentIA
  2. Introduce tu clave de acceso (API key)
  3. Haz clic en Acceder
  4. Seras redirigido al dashboard del partner
info

Tu clave de acceso es única y confidencial. Te la proporciona el equipo de IncentIA cuando te das de alta como partner.

Con credenciales de usuario​

Alternativamente, si tienes una cuenta de usuario asociada:

  1. Accede a la URL del portal de partner
  2. Introduce tu email y contrasena
  3. Haz clic en Iniciar sesion

Primera vez en el portal​

Al acceder por primera vez, te recomendamos:

  1. Revisa tus datos: ve a Mi perfil y verifica que la informacion de tu empresa es correcta
  2. Explora el dashboard: familiarizate con las metricas y la informacion disponible
  3. Consulta tus tenants: revisa la lista de cuentas de clientes asignadas a tu cuenta de partner

Seguridad de la clave de acceso​

Tu clave de acceso es la puerta de entrada a la informacion de todos tus clientes. Trata está clave con la maxima seguridad:

  • No la compartas con personas no autorizadas
  • No la incluyas en correos electronicos ni documentos sin proteccion
  • Si sospechas que se ha comprometido, solicita la revocacion y generacion de una nueva clave al equipo de IncentIA
aviso

Si pierdes tu clave de acceso o crees que ha sido comprometida, contacta inmediatamente con el equipo de soporte de IncentIA para que la revoquen y te proporcionen una nueva.

Roles dentro del portal de partner​

Dependiendo de tu nivel de acceso, puedes tener diferentes permisos:

  • Partner administrador: acceso completo a todos los tenants, metricas y configuración
  • Partner operador: acceso de lectura a metricas y datos de tenants, sin capacidad de modificar configuración
  • Partner visualizador: acceso limitado solo a metricas generales
Siguiente paso

Ahora que tienes acceso, descubre todo lo que puedes hacer en el dashboard del partner.