Bienvenido al centro de ayuda de IncentIA

IncentIA es la plataforma todo-en-uno para crear programas de fidelización, campañas gamificadas y experiencias memorables para tus clientes. Aqui encontraras guias paso a paso para sacar el maximo partido a cada funcionalidad.

Secciónes principales

Primeros pasos

Todo lo que necesitas para empezar: desde entender los conceptos clave hasta lanzar tu primer programa de fidelización.

• Qué es IncentIA
• Crear tu cuenta
• Tu primer programa
• Invitar miembros

Programas de fidelización

Configura programas de puntos, cashback o sellos digitales para recompensar a tus clientes.

• Tipos de programa
• Reglas de acumulacion
• Catalogo de premios
• Niveles y tiers
• Tarjetas de sellos

Campañas y activaciones

Lanza campañas con juegos interactivos, códigos PIN y landing pages personalizadas.

• Crear una campaña
• Juegos disponibles
• Landing pages
• Códigos PIN
• Campañas independientes

Portal de miembros

Descubre la experiencia que viven tus clientes: su panel, juegos, premios y escaneo QR.

• Vision general
• Registro de miembros
• Jugar a los juegos
• Escaneo QR

Integraciones

Conecta IncentIA con tu eCommerce, pasarela de pagos, canales de mensajeria y mas.

• Vision general
• eCommerce
• Pagos
• Mensajeria
• Escaneo de tickets (OCR)

Portal de partner

Si eres un partner o integrador, consulta como acceder y gestionar tus cuentas.

• Acceso al portal
• Dashboard del partner

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más habituales.

• FAQ

---

Necesitas ayuda personalizada?

Si no encuentras lo que buscas, contacta con nuestro equipo de soporte en soporte@incentia.app o a traves del chat de la plataforma.