Registro de miembros
Esta guia describe la experiencia de registro desde la perspectiva del miembro. Conocer este flujo te ayudara a optimizar la captacion y reducir la friccion en el proceso de alta.
Landing page de registro
El punto de entrada principal para nuevos miembros es la landing page de registro de tu programa:
- Es una página web accesible desde cualquier dispositivo
- Muestra tu logotipo, colores de marca y un mensaje de bienvenida
- Incluye el formulario de registro y los metodos de acceso disponibles
Los miembros llegan a está página a traves de:
- Un enlace directo que compartes en redes, email o web
- Un código QR colocado en tu tienda, packaging o material publicitario
- Un enlace en una campaña que los invita a registrarse para participar
Metodos de registro
Email y contrasena
El metodo tradicional:
- El miembro introduce su nombre y email
- Crea una contrasena
- Acepta los terminos y condiciones
- Hace clic en Registrarse
- Recibe un email de confirmacion y verifica su cuenta
OTP (código de un solo uso)
Un metodo rápido que no requiere recordar contrasenas:
- El miembro introduce su número de teléfono o email
- Recibe un código temporal de 6 digitos por SMS o email
- Introduce el código en la pantalla de verificacion
- Su cuenta queda creada y verificada automáticamente
El registro por OTP es el metodo con mayor tasa de conversión. Al no requerir contrasena, reduce significativamente el abandono en el proceso de alta.
Login con Google
- El miembro hace clic en Continuar con Google
- Se abre la ventana de autenticacion de Google
- Seleccióna su cuenta de Google
- Su cuenta en IncentIA se crea automáticamente con los datos de Google
- Accede directamente al portal sin pasos adicionales
Login con Apple
- El miembro hace clic en Continuar con Apple
- Se abre la ventana de autenticacion de Apple
- Verifica con Face ID, Touch ID o contrasena
- Puede elegir compartir o no su email real (Apple ofrece la opción de email oculto)
- Su cuenta se crea automáticamente
Completar el perfil
Despues del registro, el miembro puede completar su perfil con informacion adicional:
- Fecha de nacimiento: para recibir recompensas de cumpleanos
- Direccion: necesaria para premios fisicos con envio
- Teléfono: si no lo proporciono en el registro
- Preferencias: categorias de interes, canal de comunicación preferido
Puedes incentivar la finalizacion del perfil otorgando puntos extra por completar todos los campos. Esto mejora la calidad de tus datos y te permite segmentar mejor.
Que pasa después del registro
Una vez registrado, el miembro:
- Accede a su dashboard con su saldo inicial (si configuraste puntos de bienvenida)
- Puede explorar el catalogo de premios
- Ve las campañas activas disponibles
- Recibe un email de bienvenida con informacion sobre el programa
Configurar los metodos de registro
Como administrador, decides que metodos estan disponibles:
- Ve a Configuración > Registro de miembros
- Activa o desactiva cada metodo:
- Email y contrasena
- OTP por SMS
- OTP por email
- Apple
- Configura los campos obligatorios y opcionales del formulario
- Personaliza el email de bienvenida
- Haz clic en Guardar
Si activas el registro por SMS (OTP), asegurate de tener configurado un proveedor de SMS en Integraciones > Mensajeria. Sin proveedor configurado, los SMS no se enviaran.
Tus miembros ya estan registrados. Descubre como es la experiencia de jugar a los juegos desde el portal de miembros.