Antes de lanzar: lista de comprobación
Repasa estos puntos antes de comunicar tu programa o campaña. Cada uno indica dónde se comprueba.
Equipo y cuenta
- Los usuarios necesarios existen y tienen el rol correcto: Administración › Usuarios y Administración › Roles. Ver Roles y permisos.
- Tu logotipo y colores están puestos: Portal de miembros › Configuración del portal.
Programa y premios
- El programa tiene Estado activo: Miembros y Programas › Programas.
- Las reglas de acumulación dan los puntos que esperas: Transacciones y puntos › Reglas de acumulación.
- Hay premios con stock en Recompensas › Catálogo. Ver Catálogo.
Campañas
- La campaña tiene fechas correctas y la has activado: Campañas › Todas las campañas. Ver Crear una campaña.
- Las bases legales están publicadas: Campañas › Términos y bases. Ver Páginas legales.
- La landing se ve bien en el móvil. Ver Landings.
Comunicación
- Los canales que usarás están conectados: Marketing › Canales › Canales.
- Las plantillas de mensaje están creadas: Marketing › Mensajería › Plantillas.
Control
- Sabes dónde se aprueban los tickets: Operaciones › Revisión de evidencias.
- Revisas las Reglas de fraude y las Alertas de Operaciones.
Pruébalo como un socio
- Usa el socio de prueba que dejó la configuración rápida, o regístrate tú en el portal del socio.
- Participa en la campaña y comprueba que la acción aparece en Miembros y Programas › Miembros y en el panel.
- Si tu campaña pide ticket, súbelo y apruébalo.
Antes de avisar a tus clientes
Los mensajes enviados a socios reales no se pueden retirar. Prueba primero con tu propio contacto.