Reglas de campaña y de venta cruzada

Dos pantallas para dar puntos extra según lo que compra el socio. Menús: Campañas › Reglas de campaña y Campañas › Reglas de venta cruzada.

Disponibilidad

Reglas de campaña: permiso Reglas de campaña · Sin restricción de edición. Reglas de venta cruzada: permiso Reglas de venta cruzada · Edición Enterprise (funcionalidad «Cross-Sell Rules»).

Reglas de campaña

Una regla de campaña se asocia a una campaña. Cuando un ticket se procesa, sus líneas se comparan con los filtros de producto de la regla. Las que coinciden suman puntos extra.

Listado

Columna	Qué es
Nombre	Nombre de la regla.
Campaña	Campaña a la que pertenece.
Tipo de Regla	Categoría de la regla (ver abajo).
Prioridad	Orden de evaluación; el número menor se evalúa antes.
Activo	Si la regla está en uso.

Cada fila tiene el menú Acciones con Editar y Eliminar.

Crear / editar

Pulsa Crear Nuevo.

Campo	Qué es	Notas
Campaña	Campaña de la regla.	Obligatorio.
Nombre	Nombre interno.	Obligatorio.
Descripción	Nota para el equipo.	Opcional.
Tipo de Regla	EarningMultiplier, BonusPoints, RewardUnlock, TierBoost, GameAccess, CashbackOverride o Custom.	La pantalla los muestra con ese nombre en inglés.
Prioridad	Número de orden.	0 o más.
Condiciones (Cuándo)	Bloque con Agregar Condición: campo, operador y valor.	Ver nota abajo.
Acciones (Entonces)	Bloque con Agregar Acción: tipo y valor.	Las únicas acciones que se aplican son Multiply Points y Add Bonus Points.
Item Conditions	Filtros Products, SKU Pattern, Brand y Category.	Una línea debe cumplir todos los que rellenes.
Activo	Activa o desactiva la regla.

Qué se aplica de verdad

• Las reglas actúan sobre las líneas de un ticket cuando Item Conditions tiene al menos un filtro. Las demás líneas puntúan con normalidad.
• Si varias reglas coinciden en una misma línea, sus multiplicadores se multiplican. Una regla que solo coincide con otra línea no afecta a esta.
• Multiply Points multiplica los puntos de la línea. Add Bonus Points suma puntos fijos.
• SKU Pattern acepta una expresión regular o un texto; si la expresión no es válida, se busca el texto contenido en el SKU.
• Si una regla no tiene ninguna acción, un Tipo de Regla EarningMultiplier aplica ×2 y uno BonusPoints suma 100 puntos. Si las acciones están mal formadas, la regla no hace nada.

Las condiciones «Cuándo» no se evalúan

Las condiciones por importe, categoría, nivel, día, canal o tienda se guardan con la regla, pero hoy el motor de puntos no las comprueba. Para limitar una regla, usa Item Conditions.

Reglas de venta cruzada

Premia al socio que compra un producto después de haber comprado otro. Por ejemplo: «si ya compraste café, el postre da el doble de puntos».

Listado

Columnas Nombre, Condition, Target, Reward, Programme y Activo, con ordenación por nombre y las acciones Editar y Eliminar.

Crear / editar

Pulsa Crear Nuevo. Los campos salen tal cual en la pantalla.

Campo	Qué es	Notas
Nombre	Nombre de la regla.	Obligatorio.
Descripción	Nota interna.	Opcional.
Programme / Campaign	Programa y campaña a los que aplica.	Sin programa, vale para todos.
Condition Type	Qué debe haber comprado antes: Specific Products, Product Category o Brand.	Con sus selectores Products, Category o Brand.
Min Purchases	Compras previas mínimas.	Mínimo 1.
Target Type	Qué compra recibe el premio: Specific Products, Product Category o Brand.
Reward Type	Points Multiplier (e.g. 2.0), Bonus Points o Cashback Bonus %.
Value	Cantidad del premio.
Start Date / End Date	Periodo de vigencia.	Opcional.
Activo	Activa o desactiva la regla.

Si varias reglas coinciden con la misma compra, se aplica la de mayor valor; no se acumulan.

Permisos

Acción	Permiso (texto UI)	id técnico
Ver reglas de campaña	Reglas de campaña	Pages.Gamification.CampaignRules
Crear / editar / eliminar	Creando / Editando / Eliminando regla de campaña	Pages.Gamification.CampaignRules.Create, .Edit, .Delete
Ver reglas de venta cruzada	Reglas de venta cruzada	Pages.Gamification.CrossSellRules
Crear / editar / eliminar	Creando / Editando / Eliminando Regla de Venta Cruzada	Pages.Gamification.CrossSellRules.Create, .Edit, .Delete

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