Rappels por volumen
Un rappel da más premio cuanto más compra el socio en un periodo, por unidades o por importe. Menú: Transacciones y puntos › Rappels por volumen.
Permiso Rappels por volumen · Edición Enterprise (funcionalidad «Volume Rebates»). Solo desde una cuenta de cliente.
Cómo funciona
Defines un periodo, una métrica y una escalera de Niveles de Descuento: cada tramo tiene un volumen mínimo y un porcentaje. IncentIA suma el volumen del socio en el periodo actual, por ejemplo al aprobar una evidencia de compra o al registrar un escaneo rápido.
Cuando el socio alcanza un tramo superior, recibe el premio. Si ya cobró un tramo menor en ese periodo, solo recibe la diferencia. Al empezar el periodo siguiente, el cómputo vuelve a cero.
Listado
| Columna | Qué es |
|---|---|
| Nombre | Nombre del rappel. |
| Programa | Programa al que aplica. |
| Campaña | Campaña asociada, si la hay. |
| Tipo de Métrica | Unidades o importe. |
| Período | Mensual, trimestral, anual o de campaña. |
| Tipo de Recompensa | Premio que da el rappel. |
| Activo | Si el rappel se evalúa. |
El menú Acciones de cada fila ofrece Editar y Eliminar.
Crear / editar
Pulsa Crear Nuevo.
| Campo | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Nombre y Descripción | Identifican el rappel. | |
| Programa | Programa del rappel. | Obligatorio con el premio Cashback %. |
| Campaña | Limita el rappel a una campaña. | Opcional. |
| Tipo de Métrica | Units (Quantity) o Spend Amount (Currency). | |
| Tipo de Período | Monthly, Quarterly, Yearly o Campaign. | |
| Tipo de Recompensa | Cashback %, Bonus Points o Fixed Discount (record only). | Ver la tabla siguiente. |
| Productos | Productos que cuentan. | Vacío: todos. |
| Niveles de Descuento | Tramos con Volumen Mínimo, Volumen Máximo y Porcentaje de Descuento. | Botón Agregar Nivel. Usa -1 en Volumen Máximo para «sin tope». |
| Activo | Activa el rappel. |
| Tipo de Recompensa | Qué recibe el socio |
|---|---|
Cashback % | Ese porcentaje del importe comprado en el periodo, como saldo de cashback. No puede superar el 100 %. |
Bonus Points | Ese número de puntos por unidad de volumen. |
Fixed Discount (record only) | Nada automático: solo se registra el tramo alcanzado, y el descuento lo aplicas tú fuera de IncentIA. |
Estados y límites
- Los tramos deben estar ordenados y sin solapes, sin volúmenes negativos ni duplicados.
- Debe haber al menos un tramo.
- El premio se concede una vez por tramo y periodo.
- Los premios de
Cashback %pasan por los mismos pagos que el cashback.
Un porcentaje alto en Cashback % se paga de verdad. Revisa los tramos antes de activar el rappel.
Permisos
| Acción | Permiso (texto UI) | id técnico |
|---|---|---|
| Ver la pantalla | Rappels por volumen | Pages.Loyalty.VolumeRebates |
| Crear | Creando Descuento por Volumen | Pages.Loyalty.VolumeRebates.Create |
| Editar | Editando Descuento por Volumen | Pages.Loyalty.VolumeRebates.Edit |
| Eliminar | Eliminando Descuento por Volumen | Pages.Loyalty.VolumeRebates.Delete |