Retos, insignias y clasificaciones
Tres pantallas del menú Gamificación que mantienen a los socios activos: Retos, Insignias y Clasificaciones. Menú: Gamificación › Retos, Gamificación › Insignias y Gamificación › Clasificaciones.
Permisos Retos, Insignias y Clasificaciones · Retos e Insignias: todas las ediciones menos Free. Clasificaciones: Growth y Enterprise. Solo desde una cuenta de cliente.
Retos
Un reto pide al socio una cantidad de acciones y le paga puntos al cumplirlas. El socio se apunta desde el portal. Solo puede apuntarse una vez y mientras el reto esté activo y no haya vencido.
El progreso suma solo, sin que tengas que hacer nada, según el Tipo de Desafío:
| Tipo | Qué suma |
|---|---|
TransactionCount | Una por cada compra registrada. |
SpendAmount | El importe de cada compra. |
GamePlays | Una por cada partida jugada. |
ReferralCount | Una por cada referido que completa el proceso. |
CheckIn | Una por cada check-in. |
Custom | Ningún suceso del producto lo suma por sí solo. |
Al llegar a la Cantidad Objetivo, el reto queda completado y se entregan los Puntos de Recompensa. Se paga una sola vez por socio.
Listado de retos
Columnas: Nombre, Programa, Tipo de Desafío, Estado, Cantidad Objetivo, Puntos de Recompensa, Fecha de Inicio y Fecha de Finalización. Hay buscador, Refrescar y, en cada fila, Acciones con Editar y Eliminar.
Crear / editar un reto
Pulsa Crear Nuevo.
| Campo | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Nombre | Título del reto. | |
| Descripción | Qué tiene que hacer el socio. | |
| Tipo de Desafío | Qué acción suma progreso. | Ver tabla anterior. |
| Estado | Draft, Active, Completed, Expired o Cancelled. | Solo un reto Active admite inscripciones y progreso. |
| Cantidad Objetivo | Cuánto hay que acumular. | En SpendAmount, es un importe. |
| Puntos de Recompensa | Puntos al completarlo. | |
| Fecha de Inicio / Fecha de Finalización | Ventana del reto. | Pasada la fecha final nadie puede apuntarse. |
| Orden | Posición en el portal. | |
| Programa de Lealtad | Programa donde caen los puntos. |
Insignias
Una insignia es un reconocimiento visual con un valor opcional en puntos. Un socio no puede recibir dos veces la misma insignia, y no se entrega si está inactiva.
Las insignias no se conceden a mano desde esta pantalla. Las entregan otras funciones que las tengan asignadas como recompensa, como una búsqueda del tesoro o un curso.
Listado de insignias
Columnas: Nombre, Categoría, Puntos otorgados, Activo y Orden. Menú Acciones: Editar y Eliminar.
Crear / editar una insignia
| Campo | Qué es | Notas |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre de la insignia. | |
| Descripción | Qué reconoce. | |
| Categoría | Achievement, Loyalty, Social, Gaming o Seasonal. | Solo organiza. |
| Color | Color identificativo. | |
| Puntos otorgados | Puntos que recibe el socio al ganarla. | |
| Orden | Posición en el portal. | |
| Activo | Si se puede entregar. | |
| URL de imagen | Imagen de la insignia. | |
| Programa de Lealtad | Programa asociado. |
Clasificaciones
Una clasificación ordena a los socios por una puntuación. Se recalcula de forma periódica (cada pocos minutos), no al instante.
| Tipo de Tabla de Clasificación | Puntuación |
|---|---|
Points | Puntos ganados en el periodo. |
Transactions | Número de compras. |
GameWins | Partidas ganadas. |
Referrals | Referidos completados. |
El Período puede ser AllTime, Monthly, Weekly o Daily. Máximo de Entradas limita cuántos socios aparecen.
Las clasificaciones Points y Transactions necesitan un Programa de Lealtad. Sin él, la clasificación queda vacía y conserva sus datos anteriores.
Listado y formulario
El listado muestra Nombre, Tipo de Tabla de Clasificación, Período, Máximo de Entradas y Activo. El formulario añade Descripción y Programa de Lealtad. Una clasificación inactiva no se recalcula.
Estados y límites
- Los valores de las listas desplegables (
Draft,Weekly,Gaming...) aparecen en inglés también en la interfaz en castellano. - Un reto en
Draft,Completed,ExpiredoCancelledno admite inscripciones. - Los multiplicadores de campaña activos se aplican a los Puntos de Recompensa y a los Puntos otorgados.
- Sin Programa de Lealtad, un reto no paga puntos.
Permisos
| Acción | Permiso (texto UI) | id técnico |
|---|---|---|
| Ver Retos | Retos | Pages.Gamification.Challenges |
| Crear / editar / eliminar reto | Creando reto · Editando reto · Eliminando reto | Pages.Gamification.Challenges.Create · .Edit · .Delete |
| Ver Insignias | Insignias | Pages.Gamification.Badges |
| Crear / editar / eliminar insignia | Creando insignia · Editando insignia · Eliminando insignia | Pages.Gamification.Badges.Create · .Edit · .Delete |
| Ver Clasificaciones | Clasificaciones | Pages.Gamification.Leaderboards |
| Crear / editar / eliminar clasificación | Creando clasificación · Editando clasificación · Eliminando clasificación | Pages.Gamification.Leaderboards.Create · .Edit · .Delete |