Campañas
Una campaña es una activación con inicio y fin: un juego, un cashback, un sorteo. A diferencia del programa, que es permanente, la campaña tiene un objetivo concreto y una duración.
Tipos de campaña
IncentIA tiene diez tipos. El asistente de Campañas › Todas las campañas ofrece siete; los otros tres tienen su propia página.
| Tipo | En el asistente | Qué hace |
|---|---|---|
| Juego | Juego | El participante juega (ruleta, rasca, Plinko…) y puede ganar un premio. |
| Multiplicador de puntos | Multiplicador de puntos | Multiplica los puntos de las compras durante la campaña. |
| Puntos extra | Puntos extra | Da un premio fijo al hacer algo: un ticket, una visita. |
| Reto | Reto | Una meta que, al cumplirse, da un premio. |
| Cashback | Cashback | Devuelve un porcentaje del ticket. |
| Premio instantáneo | Premio instantáneo | Premio al momento al comprar, con escalera de premios. |
| Códigos PIN | Códigos PIN | El participante canjea un código impreso o enviado. |
| Concurso de contenido (UGC) | — | Los participantes envían contenido que se valora. |
| Predicción deportiva | — | Los participantes pronostican resultados. Ver Predicción deportiva. |
| Sorteo | — | Un sorteo con ganadores verificables. Ver Sorteo multiplataforma. |
Para crear una, consulta Crear una campaña.
Ciclo de vida
Una campaña pasa por estos estados:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Borrador | Solo la ves tú. No admite participación. |
| Programada | Tiene fecha de inicio futura. |
| Activa | Se puede participar. |
| Pausada | Detenida temporalmente. |
| Completada | Terminó. Los datos quedan para informes. |
| Cancelada | Se detuvo antes de tiempo. |
Existe además un estado interno para campañas abandonadas. Las transiciones por fecha son automáticas.
Campañas de programa y campañas sin programa
Una campaña puede ir asociada a un programa de fidelización o ir sola.
| Con programa | Sin programa | |
|---|---|---|
| ¿Hay que ser socio? | Sí, el participante es un socio | No, basta con participar |
| Datos de quien participa | Perfil del socio | Los que pida el formulario de la landing |
| Puntos, niveles y multiplicadores | Aplican | No aplican |
| Ideal para | Activar a tu base de socios | Captar contactos, ferias, lanzamientos |
Quien participa en una campaña sin programa es un participante, no un socio. Consulta Socios y participantes.
Una campaña sin programa es una buena puerta de entrada: quien gana en una ruleta es un buen candidato a socio.
Landing de campaña
Cada campaña puede tener una página pública con su formulario de participación. Su dirección es /landing/c/<nombre-o-id>. Consulta Landings de campaña y, en ediciones que lo incluyen, el constructor de landings.
Límites
Cada campaña puede tener un presupuesto y límites por participante. Tu edición limita además cuántas campañas puedes tener (consulta Ediciones).
Dónde se configura
- Campañas › Todas las campañas: Crear una campaña.
- Campañas › Códigos PIN: Códigos PIN.
- Juegos: Juegos.