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Dynamic Links

Los Dynamic Links son URLs cortas gestionadas desde IncentIA que redirigen a destinos configurables. Protegen tus enlaces de bloqueos de WhatsApp, permiten cambiar el destino sin reenviar al cliente y registran cada click para analítica.

Cuándo usarlos​

  • Campañas en WhatsApp — envía un link corto de tu dominio en lugar del destino real; si WhatsApp lo bloquea o el destino cambia, solo tocas el link en IncentIA.
  • QRs en materiales impresos — el QR apunta a un link corto; puedes reapuntarlo sin reimprimir.
  • Tracking de campañas — cada click queda registrado con fecha, user agent e IP anonimizada.
  1. Admin → Fidelización → Dynamic Links → botón Crear nuevo.
  2. Slug — la parte corta de la URL. Por ejemplo promo-verano. Aparecerá como https://tu-dominio.app/r/promo-verano.
  3. URL de destino — dónde se redirige el usuario (tu landing, una campaña, una web externa).
  4. Campaña asociada (opcional) — vincula el link a una campaña para agrupar clicks en analítica.
  5. Fecha de expiración (opcional) — el link deja de funcionar pasado ese momento.
  6. Activo — desactiva el link temporalmente sin borrarlo.

Guardar → el link queda disponible de inmediato.

Cómo funciona el redirect​

Cuando un usuario pulsa https://tu-dominio.app/r/promo-verano:

  1. IncentIA consulta el slug en base de datos.
  2. Si el link existe, está activo y no ha expirado → redirect 302 a la URL de destino.
  3. Se registra el click en segundo plano (no bloquea al usuario): timestamp, hash de IP, user agent, referrer, miembro identificado si aplica.
  4. Si el link no existe o ha caducado → respuesta 404.

Métricas​

Cada Dynamic Link acumula:

  • Clicks totales — contador global visible en la lista.
  • Clicks por periodo — agrupados por día/semana en la vista de detalle.
  • Miembros únicos — cuántos miembros identificados han accedido.
Consejo

Usa slugs cortos y memorables (vs2026, demo, prensa) en lugar de slugs largos. Son más fáciles de compartir y de leer por teléfono.

precaución

El redirect es público — no uses Dynamic Links para URLs con contenido sensible o tokens embebidos. La URL de destino queda visible en los logs del navegador tras el redirect.

Limitaciones​

  • Un slug solo puede estar activo en un tenant a la vez.
  • El contador de clicks se actualiza de forma asíncrona (pueden tardar unos segundos en reflejarse).
  • No hay A/B testing integrado (se planea para futuras versiones).